就職活動中の学生から学んだ“情報収集”と“情報処理”のあり方

　街を歩いていると、就職活動中と思しき学生を見かける季節がやってきた。就職活動の開始時期が年々早くなっているように感じるが、今年は不況の影響で新卒採用を抑制する企業が多いこともあり、学生の動き出しも特に早いように感じる。

　そんな中、就職活動中の学生数名と今年度の新入社員数名を集めた座談会にOBとして招かれた。彼らと話をしているうちに、私達が就職活動をしていたころから、わずか10年ほどの間に就職活動のあり方が大きく変化していることを改めて知らされた。

　その変化とは“情報”の扱い方で、情報収集が容易になったことにより、情報を処理しきれなくなっていることである。ここ数年でインターネットが劇的に普及し、就職希望する企業について、財務状況などの基礎情報はもちろん、実際に働いている従業員の声をはじめ、あらゆる情報を得られるようになった。本来であれば、情報量が多くなることは学生にとってプラスになるはずである。しかし、学生の話を聞いていると、実際は多すぎる情報を処理しきれず「本当に重要な情報は何なのか？」がわからなくなっているという。また、情報収集が容易になったことで、昔のようにOB・OG訪問を積極的に行ったり、何時くらいまで働いているかを会社の前まで見に行ったり、といった足で稼ぐ“リアル”な情報を敬遠するようになり、インターネット上の掲示板などコミュニティサイトで楽に得られる“バーチャル”な情報を鵜呑みにする学生も多くなっているようだ。

　一方、今年度の新入社員に、会社に入ってから半年経過しての感想を聞くと、「事前に思っていた雰囲気と違う」といった声や、「会社に入るまで人事以外の従業員と接したことが無かった。入社してみると、人事が新入社員研修で何度も言っていた『自ら考え、自ら行動する』ような人はいないように感じる」といった声が聞かれる。このように、入社前と入社後のギャップを感じて半年を待たずに退職する人も少なくないという。

　これらをまとめると、1.“リアル”な情報よりも“バーチャル”な情報に頼りがちで、自ら足で稼いだ情報が少ない、2.数ある情報の中から、自分に必要な情報を見極める情報処理が出来ていない、といった問題点を最近の学生は抱えており、入社前の情報と入社後の現実にギャップを感じ、入社してから苦労する原因にもなっていることがわかる。これらの問題点は学生にだけ責があるわけではなく社会的な変化であると捉え、受け入れる側がこれらのギャップを理解するとともに、インタラクティブなコミュニケーションを密にとっていくことが重要でなないだろうか。

　最後に、情報のありかたについて考えてみると、先に挙げたような問題点は学生に限ったことではないことがわかる。最近では、マスメディアや研究機関でも容易に得られる“バーチャル”な情報を利用するケースが見受けられ、企業においても“バーチャル”な情報を経営判断に用いているように思われる。学生や新入社員の手本となるべく、情報収集と情報処理の重要性を肝に銘じ、“本質を見抜く眼”を持つことが求められているのは、私たちのほうかもしれない。

投稿者：研究員 森田陸｜投稿日：2009年11月12日｜コメントを読む（1）｜コメントを書き込む